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FOIRE AUX QUESTIONS 

Où dois-je ramasser ma commande?

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Si vous avez choisi à la fin de la transaction l’option de ramassage gratuit sur rendez-vous, nous communiquerons avec vous dans 24 à 48 heures pour vous confirmer l’heure et l’adresse de ramassage.

 

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par email à info@dylionam.com ou WhatsApp au 1 (855) 939-5460.

Que dois-je faire s'il y a un problème avec un article?

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Si vous avez un problème avec un article, vous devez immédiatement nous aviser par courriel à info@dylionam.com ou par message WhatsApp au 1 (855) 939-5460. 

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N.B. Échange seulement dans les 15 jours suivant l'achat. Pas de remboursement.

Comment puis-je suivre ma commande?

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Le numéro de suivi est envoyé par courriel après l'expédition de votre commande. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter le service à la clientèle.

Puis-je échanger un article?

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Oui. Les articles admissibles peuvent être échangés dans un délai de 15 jours, à condition de respecter notre politique d'échange.

Puis-je réserver des articles?

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Pour pouvoir mieux servir notre clientèle, nous ne pouvons pas malheureusement réserver de la marchandise. Nous vous suggérons de dénicher tout de suite un article à un prix exceptionnel afin de ne pas manquer votre chance.

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